Di dunia retail di Indonesia, kita mengenal ada warung, toko, toko serba ada, minimarket, supermarket, hypermarket. Meskipun ada interseksi antar kategori tersebut, akan tetapi kita dapat melihat perbedaannya secara umum. Dari semua kategori itu, saya melihat tidak ada yang benar-benar menjual barang seperti yang ada di Sydney Australia. Supermarket di sini menjual produk yang lebih lengkap.
Jika anda berkunjung ke sini, jangan heran jika anda melihat ada toko (supermarket) bangunan yang menjual pot dan bunga hidup. Supermarket yang menjual asuransi kendaraan. Toko perkakas yang menjual baju. Dan sebagainya.
Mungkin strategi brand atau segmentasi di sini agak berbeda dengan di Indonesia. Atau mungkin juga karena tidak ada yang menyediakan hal itu di toko lain. Misalnya, saya belum pernah melihat kios yang menjual bunga hidup (nursery) di sini. Ada yang menanam/mengembangkan tetapi untuk tujuan nonprofit, yakni City Counsil. Di Indonesia, ini semacam organisasi kecamatan. Jadi karena toko besi menjual pot, sekalian aja menjual bunga hidup. Dan ini laris juga.
